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Envíos Nacionales
En MiiN Cosmetics enviamos pedidos a toda España, esto incluye península, Baleares e Islas Canarias. Durante los períodos de lanzamientos, promociones o campañas como rebajas o Black Friday, o causas de fuerza mayor, las entregas nacionales en la Península y Baleares tienen un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles; y de 7 a 9 días hábiles más en el caso de Canarias.
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Plazos de entrega y costes de envío dependen del país en el que te encuentres. Envío gratuito en compras superiores a 60€
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Contacto directo
Puedes contactar directamente con la empresa de reparto o escribir a nuestro equipo de Atención al Cliente para poder ayudarte.
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¿Qué hacer si el producto no es el correcto?
En el raro caso de recibir el producto equivocado o en mal estado, o de querer desistir de un producto o cambiarlo por otro, ponte por favor en contacto con nosotr@s a través de helpmiin@miin-cosmetics.com en los 15 primeros días desde que los recibiste.
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¿Qué hacer si el producto llega dañado?
Si el pedido llega dañado en la entrega, necesitaremos que nos avises de lo ocurrido durante los primeros 15 días naturales desde el día de la entrega. En el caso de que falten productos en tu pedido, para proceder con la reclamación, deberás de enviarnos pruebas visuales a helpmiin@miin-cosmetics.com en un margen de 7 días naturales. Nuestro equipo de atención al cliente te hará algunas preguntas relacionadas con tu pedido, te guiará en el proceso, y buscará la solución para tu caso. ¡Para eso estamos!
If you purchase multiple products, we recommend not incorporating them all at once into your routine. Every skin is unique, and to properly assess tolerance, it's important to introduce the products gradually. This allows you to observe how your skin reacts to each one and ensure that the ingredients are well accepted. Avoiding abrupt changes in your routine helps prevent potential irritations or adverse reactions.
